Palembang –
Bank Sumsel Babel konsisten dalam menampilkan layanan perbankan terhadap nasabahnya. Karena itulah, Bank Sumsel Babel hasilnya memperoleh penghargaan terbaik dalam Satisfaction, Loyalty, and Engagement (SLE) Award 2025.
SLE Award ialah ajang prestisius yang menjadi patokan mutu layanan perbankan di Indonesia. Penghargaan yang diterima Bank Sumsel Babel ini memastikan posisi bank plat merah tersebut selaku salah satu institusi keuangan terdepan di Indonesia yang konsisten mengutamakan kepuasan dan keterlibatan nasabah. 
Berdasarkan hasil riset independen yang dijalankan Majalah Infobank, Bank Sumsel Babel menjangkau skor tertinggi dalam tiga faktor analisa menyerupai kepuasan nasabah, loyalitas pelanggan, dan tingkat keterlibatan lewat layanan digital.
Penilaian meliputi survei terhadap ribuan nasabah di seluruh Indonesia serta analisis kinerja layanan perbankan selama periode 2024-2025.
Penyerahan penghargaan diterima pribadi oleh Direktur Keuangan Bank Sumsel Babel Samiluddin didampingi oleh Pemimpin Divisi Operasional dan Layanan Bank Sumsel Babel Bambang Wahyu Nugroho yang dijalankan dalam jadwal The 8th SLE Awards 2025di Hotel Shangri-La Jakarta, Selasa (4/2/2025), yang didatangi oleh perwakilan forum keuangan, regulator, dan pelaku industry di Seluruh Indonesia.
Direktur Keuangan Bank Sumsel Babel, Samiluddin menyampaikan apresiasi atas keyakinan nasabah dan tim kerja yang berdedikasi.
“Penghargaan ini yaitu bukti faktual perjanjian kami untuk terus berinovasi dan menampilkan layanan yang mengutamakan keperluan nasabah. Transformasi digital, kenaikan mutu SDM, serta program-program yang menjamah penduduk menjadi kunci kesuksesan ini,” ujarnya.
| Baca juga: Bank Sumsel Babel Libatkan Nasabah dalam Pengembangan Produk |
Sepanjang tahun 2024, Bank Sumsel Babel memperkuat ekosistem layanan digital lewat pengembangan aplikasi BSB Mobile dan ekspansi fitur Digital Banking berbasis keselamatan siber.
Bank ini juga aktif menggalakkan jadwal literasi keuangan sampai ke wilayah pedesaan serta sejumlah inisiatif CSR menyerupai Renovasi Rumah Tidak Layak Huni (RTLH) dan pendampingan UMKM binaan.
Terpisah, Direktur Utama Bank Sumsel Babel Achmad Syamsudin menyampaikan Bank Sumsel Babel tidak hanya berkonsentrasi pada faktor bisnis, tapi juga bantuan sosial.
“Sinergi antara layanan unggulan, penemuan teknologi, dan kepedulian terhadap penduduk menjadi fondasi kami membangun keyakinan jangka panjang,” katanya.
| Baca juga: Aset Bank Sumsel Babel Tumbuh 2,57% Sepanjang 2024 |
